Rückgaberecht – FDC-Behälter
- Sonderanfertigungen – maßgeschneiderte Modulbehälter
Die meisten von Containere FDC verkauften Produkte sind maßgeschneiderte modulare Container, die nach den technischen und ästhetischen Vorgaben jedes Kunden entworfen und gebaut werden. Diese Produkte werden ausschließlich auf Bestellung, basierend auf einem Vertrag und einem persönlichen Angebot, gefertigt.
Gemäß der geltenden Gesetzgebung – Notverordnung Nr. 34/2014 über Verbraucherrechte bei Fernabsatzverträgen – wird die Rückgabe personalisierter Produkte nicht akzeptiert, wie in Art. 16, Buchstabe c festgelegt – „Die Lieferung von Produkten, die gemäß den vom Verbraucher angegebenen Spezifikationen hergestellt wurden oder eindeutig personalisiert sind, ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.“
Daher ist eine Rückgabe personalisierter Behälter nicht möglich und das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen entfällt.
- Standardprodukte (nicht personalisiert)
In bestimmten Fällen kann Containere FDC Standardprodukte mit vordefinierten Spezifikationen verkaufen, die auf Lager sind und keine individuelle Anpassung durch den Kunden erfordern. In diesen Fällen hat der Kunde (natürliche Person) bei telefonischer oder anderer Fernkommunikationsbestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts.
Bedingungen für die Rückgabe:
- Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, ohne Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen.
- Versandkosten für die Rücksendung an das Werk von Bacau, Izvoare Straße, Nr. 87 gehen zu Lasten des Kunden.
Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse senden contact@containere-fdc.ro, innerhalb der genannten Frist.
- Nicht konforme Produkte oder Produkte mit Herstellungsfehlern
Bei Lieferungen an den Standort/nach Hause des Kunden erhält der Kunde das Produkt und unterzeichnet den Empfangsbericht gemäß den vertraglichen Vorgaben.
Die Meldung etwaiger späterer Nichtkonformitäten muss innerhalb von maximal 48 Stunden nach der Lieferung des Produkts per E-Mail an folgende Adresse erfolgen: contact@containere-fdc.ro.
Hinweis: Diese Rückgabebedingungen gelten ausschließlich für Privatkunden. Bei juristischen Personen werden die Bedingungen je nach Art und Umfang der Bestellung vertraglich festgelegt.
