Visszaküldési szabályzat – FDC konténerek
- Egyedi termékek – egyedi moduláris konténerek
A Containere FDC által forgalmazott termékek többsége egyedi igényekre szabott moduláris konténer, melyeket az egyes ügyfelek műszaki és esztétikai igényei szerint terveznek és építenek. Ezeket a termékeket kizárólag megrendelésre, szerződés és személyre szabott ajánlat alapján gyártják.
A hatályos jogszabályok – a távollevők között kötött szerződésekben a fogyasztók jogairól szóló 34/2014. számú sürgősségi rendelet – értelmében a személyre szabott termékek visszavétele nem lehetséges, a 16. cikk c) pontja értelmében: „A fogyasztó által bemutatott specifikációk szerint gyártott vagy egyértelműen személyre szabott termékek mentesülnek az elállási jog alól.”
Ezért a személyre szabott dobozok nem visszaküldhetők, és a 14 napos törvényes elállási jog sem érvényes rájuk.
- Standard termékek (nem személyre szabott)
Bizonyos esetekben a Containere FDC raktáron lévő, előre meghatározott specifikációjú standard termékeket is értékesíthet, amelyek nem igényelnek testreszabást a vevő részéről. Ilyen esetekben, ha a terméket telefonon vagy más távközlési eszközön keresztül rendelik meg, a vevő (természetes személy) a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolhatja a törvényes elállási jogot.
A visszaküldés feltételei:
- A terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amelyben átvették, használatból eredő nyomok, sérülések vagy átalakítások nélkül.
- A gyárba történő visszaküldés szállítási költségei innen: Bákó, Izvoare utca, 87. szám a megrendelőt terhelik.
A visszaküldési jog gyakorlásához a vásárlónak írásbeli kérelmet kell küldenie az e-mail címre. contact@containere-fdc.ro, a megadott időszakon belül.
- Nem megfelelő vagy gyártási hibás termékek
A vevő telephelyére/otthonába szállított termékek esetében a vevő a szerződésben foglaltaknak megfelelően átveszi azokat és aláírja az átvételi jegyzőkönyvet.
A későbbi nem megfelelőségeket a termék kiszállításától számított legfeljebb 48 órán belül, e-mailben kell értesíteni a következő címre: contact@containere-fdc.ro.
Megjegyzés: Ez a visszaküldési szabályzat kizárólag magánszemélyek számára érvényes. Jogi személyek esetében a feltételeket szerződésben rögzítjük, a megrendelés jellegétől és mennyiségétől függően.
